Términos y condiciones para hoteles:

Todos los hoteles durante su viaje tienen horarios de entrada diferentes. Puede programar una entrada anticipada, pero está sujeta a disponibilidad. Por lo general, la entrada anticipada en estos hoteles tiene un costo adicional de aproximadamente 50 % sobre el precio normal.

Los hoteles incluidos en este itinerario están confirmados, pero están sujetos a cambios según su disponibilidad. Si se produce algún cambio en su hotel, Kaypi Peru Tour le notificará y le garantizará una reserva en una habitación de la misma categoría.

Los horarios generales de entrada a los hoteles en cada ciudad son los siguientes:

• Lima: Entrada a las 13:00, Salida a las 00:00.
• Puno: Entrada a las 10:00, Salida a las 9:00.
• Cusco: Entrada 11:00 a. m., Salida 10:00 a. m.

Requisitos de viaje e información adicional

Se requiere reservación para todos los viajes con Kaypi Peru Tours. Los servicios incluidos, el pasaje aéreo y la aerolínea están sujetos a disponibilidad. Todos los viajeros deben tener 18 años o más para registrarse en los hoteles. No todos los tours son accesibles para personas con discapacidad; comuníquese con Kaypi Peru Tours al (888) 503-8285 para confirmar. Debe informar cualquier necesidad especial antes de su tour, ya que muchas zonas de Perú no son accesibles para personas con discapacidad. Se requiere un pasaporte válido para todos los viajeros en su reservación. Consulte el sitio web del Departamento de Estado para conocer los requisitos de entrada y salida.

Viajes en avión

Pueden aplicarse cargos adicionales para algunas fechas de salida. Pueden aplicarse cargos por equipaje, los cuales varían según la aerolínea. El precio del billete incluye los impuestos y tasas de la aerolínea y del gobierno. El precio del billete no es reembolsable una vez realizada la reserva. Las aerolíneas se reservan el derecho de cancelar o modificar el itinerario debido a condiciones climáticas adversas, problemas mecánicos o problemas de tráfico aéreo.

Cargos adicionales y cancelaciones

Todas las cancelaciones están sujetas a un cargo de hasta el precio del cupón de Groupon. Se aplica un cargo adicional de $200 para viajes individuales (7 días) o de $400 para viajes individuales (10 días).

Política de reembolso

Kaypi Peru Tours ofrece reembolsos de acuerdo con las políticas de los proveedores contratados para viajes personales, incluyendo tours, vuelos y cruceros. Los pagos realizados para tours grupales no son reembolsables.

Tenga en cuenta que Kaypi Peru Tours se reserva el derecho de aceptar y cancelar reservas para viajeros que se unan a grupos con guía, a su entera discreción. Haremos todo lo posible por equilibrar el grupo, velando por el bienestar de todos los viajeros. Si durante el proceso de reserva, nuestro equipo prevé que algún viajero pueda causar un incidente o que el tour pueda verse interrumpido por otro viajero, la reserva se cancelará y cualquier penalización correrá a cargo del cliente.

Exención de responsabilidad:

Kaypi Peru Tours actúa simplemente como agente de proveedores en la venta de servicios relacionados con viajes, o en la aceptación de reservas para servicios que no son suministrados directamente por esta agencia de viajes (como transporte aéreo y terrestre, alojamiento en hoteles, comidas, excursiones, etc.).

Tenga en cuenta que todos los pagos realizados a Kaypi Peru Tours y/o organizaciones asociadas no son reembolsables. Kaypi Peru Tours no se responsabiliza por incumplimiento de contrato ni por acciones u omisiones intencionales o negligentes por parte de dichos proveedores que resulten en pérdidas, daños, retrasos o lesiones para usted, sus acompañantes o miembros del grupo. A menos que el término "garantizado" se indique específicamente por escrito en sus boletos, factura o itinerario de reserva, no garantizamos las tarifas, reservas, conexiones, horarios ni el manejo de efectos personales de dichos proveedores.

Los agentes de viajes y los guías no serán responsables de ninguna lesión, daño o pérdida causada a ningún viajero en relación con actividades terroristas, disturbios sociales o laborales, fallas o dificultades mecánicas o de construcción, enfermedades, leyes locales, condiciones climáticas, actos delictivos o condiciones o desarrollos anormales, o cualquier otra acción, omisión o condición fuera del control del agente de viajes.

Los viajeros asumen la responsabilidad total y completa de comprobar y verificar todos y cada uno de los requisitos de pasaporte, visado, vacunación u otros requisitos de entrada de cada destino, así como todas las condiciones de seguridad en dichos destinos, durante la duración del viaje propuesto, y por la presente eximen al agente de cualquier obligación de hacerlo.

Tenga en cuenta que Kaypi Peru Tours se reserva el derecho de aceptar y cancelar reservas para viajeros que se unan a grupos con guía, a su entera discreción. Haremos todo lo posible por equilibrar el grupo, velando por el bienestar de todos los viajeros. Si durante el proceso de reserva, nuestro equipo prevé que algún viajero pueda causar un incidente o que el tour pueda verse interrumpido por otro viajero, la reserva se cancelará y cualquier penalización correrá a cargo del cliente.