Termos e Condições
Termos e Condições para Hotéis:
Todos os hotéis durante sua viagem têm horários de check-in diferentes. Você tem a opção de agendar um check-in antecipado, mas está sujeito à disponibilidade. Normalmente, o check-in antecipado nesses hotéis tem um custo adicional de cerca de 50 TP3 além do preço normal.
Os hotéis neste itinerário estão confirmados, mas sujeitos a alterações de acordo com a disponibilidade. Caso haja alguma alteração no seu hotel, a Kaypi Peru Tour irá notificá-lo e garantir uma reserva no mesmo nível ou categoria.
Os horários gerais de check-in nos hotéis de cada cidade são os seguintes:
- Lima: Check-in às 13h, Check-out às 00h.
- Puno: Check-in às 10h, Check-out às 9h.
- Cusco: Check-in às 11h, Check-out às 10h.
Requisitos de viagem e informações adicionais
É necessário fazer reserva para todas as viagens com a Kaypi Peru Tours. Os serviços inclusos, passagens aéreas e companhia aérea estão sujeitos à disponibilidade. Todos os viajantes devem ter 18 anos ou mais para fazer o check-in nos hotéis. Nem todos os passeios são acessíveis para pessoas com deficiência; entre em contato com a Kaypi Peru Tours pelo telefone (888) 503-8285 para confirmar. Você deve informar quaisquer necessidades especiais de acessibilidade antes do passeio, pois muitas partes do Peru não são acessíveis. É necessário passaporte válido para todos os viajantes da sua reserva. Consulte o site do Departamento de Estado para obter informações sobre os requisitos de entrada e saída.
Viagem aérea
Taxas adicionais podem ser aplicadas para algumas datas de partida. Taxas de bagagem podem ser aplicadas e variam de acordo com a companhia aérea. A tarifa aérea inclui taxas e impostos governamentais e da companhia aérea. A tarifa aérea não é reembolsável após a reserva. As companhias aéreas reservam-se o direito de cancelar ou modificar o itinerário devido a condições climáticas adversas, problemas mecânicos ou tráfego aéreo.
Taxas adicionais e cancelamentos
Todos os cancelamentos estão sujeitos a uma taxa de até o valor do voucher do Groupon. Há uma taxa adicional de $200 para viagens individuais (7 dias) ou $400 para viagens individuais (10 dias).
Política de reembolso
A Kaypi Peru Tours oferece reembolsos de acordo com as políticas dos fornecedores contratados para viagens individuais, incluindo passeios, passagens aéreas e cruzeiros. Pagamentos feitos para excursões em grupo não são reembolsáveis.
Informamos que a Kaypi Peru Tours reserva-se o direito de aceitar e cancelar reservas de viajantes que se juntam a grupos acompanhados, a seu critério. Faremos todos os esforços para equilibrar o grupo, tendo em mente os melhores interesses de todos os viajantes. Se, durante o processo de reserva, nossa equipe prever que um resultado negativo poderá ocorrer a outros viajantes ou que a excursão possa ser prejudicada por algum deles, a reserva será cancelada e quaisquer penalidades incorridas serão de responsabilidade do cliente.
Isenção de responsabilidade:
A Kaypi Peru Tours atua meramente como agente de fornecedores na venda de serviços relacionados a viagens, ou na aceitação de reservas ou contratações para serviços que não são fornecidos diretamente por esta agência de viagens (como transporte aéreo e terrestre, hospedagem em hotéis, refeições, passeios, etc.).
Informamos que todos os pagamentos efetuados à Kaypi Peru Tours e/ou organizações parceiras não são reembolsáveis. A Kaypi Peru Tours não se responsabiliza por quebra de contrato ou por quaisquer atos ou omissões intencionais ou negligentes por parte de tais fornecedores, que resultem em perdas, danos, atrasos ou lesões a você, seus acompanhantes ou membros do grupo. A menos que o termo “garantido” esteja especificamente declarado por escrito em seus bilhetes, fatura ou itinerário de reserva, não garantimos as tarifas, reservas, conexões, horários ou manuseio de pertences pessoais de tais fornecedores.
As agências de viagens e os guias não serão responsáveis por quaisquer lesões, danos ou perdas causados a qualquer viajante em decorrência de atividades terroristas, agitação social ou trabalhista, falhas ou dificuldades mecânicas ou de construção, doenças, leis locais, condições climáticas, atos criminosos ou condições ou desenvolvimentos anormais, ou quaisquer outras ações, omissões ou condições fora do controle da agência de viagens.
Os viajantes assumem total e integral responsabilidade pela verificação e confirmação de todos os requisitos de passaporte, visto, vacinação ou outros requisitos de entrada de cada destino, bem como de todas as condições de segurança nesses destinos, durante todo o período da viagem proposta, e, por meio deste instrumento, isentam o agente de qualquer obrigação de fazê-lo.
Please note that Kaypi Peru Tours reserves the right to accept and cancel reservations for travelers who join escorted groups at our discretion. Every attempt will be made to balance the group with the best interests of all travelers in mind. If during the reservations process, our team anticipates a negative outcome will result to fellow travelers or the tour may potentially be disrupted by a fellow traveler, the reservation will be cancelled and any penalties incurred will be the responsibility of the client
Understanding Our Official Booking and Operational Policies
Reviewing our official Terms and Conditions of Travel is an essential step before confirming any reservation with our agency. These guidelines ensure that every passenger understands their responsibilities, hotel schedules, cancellation rules, and liability limitations while exploring South America. By providing clear Terms and Conditions of Travel, we strive to maintain transparent communication and smooth coordination throughout your entire vacation itinerary.
Familiarizing yourself with these foundational Terms and Conditions of Travel helps prevent misunderstandings regarding airfare, supplier policies, and scheduled check-in times across different cities in Peru.
Hotel Check-In Schedules and Accommodation Rules
Our standard Terms and Conditions of Travel outline specific operational times and provider policies for all booked hotels:
Regional Check-In Times: Hotel schedules vary by city, with Lima check-in at 13:00, Puno at 10:00, and Cusco at 11:00 according to our Terms and Conditions of Travel.
Subject to Availability: Confirmed hotels may occasionally change to equivalent categories if necessary, as detailed within our official Terms and Conditions of Travel.
Early Check-In Fees: Requesting early room access is subject to hotel availability and typically incurs an additional charge equal to 50% of the standard room rate.
Cancellation Guidelines and Liability Disclaimer
Managing multi-destination travel requires adherence to strict supplier policies. According to our established Terms and Conditions of Travel, all payments made to tour operators, hotels, and transport providers are non-refundable once bookings are finalized.
Third-Party Suppliers: Our agency acts solely as an agent for external travel suppliers, meaning we assume no direct liability for scheduling changes or delays governed by our Terms and Conditions of Travel.
Passenger Responsibility: Travelers assume complete accountability for verifying valid passports, visas, health requirements, and travel insurance as specified in our Terms and Conditions of Travel.
Right to Refuse Service: The agency reserves the right to cancel reservations for any traveler whose behavior may disrupt escorted group tours, following standard industry protocols.
Preparing for a Smooth and Secure Journey
Carefully reviewing every clause within our Terms and Conditions of Travel guarantees that your expedition across ancient archaeological sites and natural wonders runs securely. Entrusting your travel planning to local experts ensures that all logistical details align with our published Terms and Conditions of Travel for a safe and memorable South American adventure.
