Termes et conditions
Conditions générales des hôtels :
Chaque hôtel de votre séjour a ses propres horaires d'arrivée. Vous pouvez réserver une arrivée anticipée, sous réserve de disponibilité. Généralement, cette option entraîne un supplément d'environ 50 £ par rapport au prix initial.
Les hôtels mentionnés dans cet itinéraire sont confirmés, mais peuvent être modifiés en fonction des disponibilités. En cas de changement d'hôtel, Kaypi Peru Tour vous en informera et vous garantira une réservation dans une catégorie équivalente.
Les horaires d'enregistrement habituels pour les hôtels dans chaque ville sont les suivants :
- Lima : Arrivée à 13h00, départ à minuit.
- Puno : Arrivée à 10h00, départ à 9h00.
- Cusco : Arrivée à 11h00, départ à 10h00.
Exigences de voyage et informations complémentaires
La réservation est obligatoire pour tout voyage avec Kaypi Peru Tours. Les prestations incluses, les vols et les compagnies aériennes sont sous réserve de disponibilité. Tous les voyageurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour s'enregistrer à l'hôtel. Certains circuits ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite ; veuillez contacter Kaypi Peru Tours au (888) 503-8285 pour confirmation. Vous devez signaler tout besoin d'accessibilité avant votre voyage, car de nombreuses régions du Pérou ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Un passeport valide est requis pour tous les voyageurs de votre réservation. Consultez le site web du Département d'État américain pour connaître les conditions d'entrée et de sortie.
Voyages aériens
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines dates de départ. Des frais de bagages peuvent s'appliquer et varient selon la compagnie aérienne. Le prix du billet inclut les taxes et frais de la compagnie aérienne et les taxes gouvernementales. Les billets ne sont pas remboursables après la réservation. Les compagnies aériennes se réservent le droit d'annuler ou de modifier l'itinéraire en cas de mauvaises conditions météorologiques, de problèmes techniques ou de trafic aérien.
Frais supplémentaires et annulations
Toute annulation est soumise à des frais pouvant aller jusqu'au prix du bon Groupon. Des frais supplémentaires de 200 £ ($200) ou de 400 £ ($400) sont appliqués pour les voyages en solo (7 jours et 10 jours).
Politique de remboursement
Kaypi Peru Tours propose des remboursements conformément aux politiques des prestataires de voyages individuels, y compris les circuits, les vols et les croisières. Les paiements effectués pour les voyages de groupe ne sont pas remboursables.
Veuillez noter que Kaypi Peru Tours se réserve le droit d'accepter ou d'annuler les réservations des voyageurs participant à des voyages accompagnés, et ce, à sa seule discrétion. Nous mettrons tout en œuvre pour composer un groupe équilibré, dans l'intérêt de tous les participants. Si, lors de la réservation, notre équipe anticipe des conséquences négatives pour les autres voyageurs ou un risque de perturbation du voyage par l'un d'eux, la réservation sera annulée et les frais éventuels seront à la charge du client.
Clause de non-responsabilité :
Kaypi Peru Tours agit uniquement en tant qu'agent pour les fournisseurs dans la vente de services liés aux voyages, ou dans l'acceptation de réservations pour des services qui ne sont pas directement fournis par cette agence de voyages (tels que le transport aérien et terrestre, l'hébergement à l'hôtel, les repas, les excursions, etc.).
Veuillez noter que tous les paiements effectués à Kaypi Peru Tours et/ou à ses partenaires sont non remboursables. Kaypi Peru Tours décline toute responsabilité en cas de rupture de contrat ou d'actes ou omissions, intentionnels ou non, de la part de ces prestataires, entraînant des pertes, dommages, retards ou blessures pour vous, vos compagnons de voyage ou les membres de votre groupe. Sauf mention contraire expresse sur vos billets, facture ou itinéraire de réservation, nous ne garantissons en aucun cas les tarifs, réservations, correspondances, horaires ou la prise en charge de vos effets personnels par ces prestataires.
Les agents de voyages et les guides ne sauraient être tenus responsables des blessures, dommages ou pertes subis par un voyageur en lien avec des activités terroristes, des troubles sociaux ou du travail, des pannes ou difficultés mécaniques ou de construction, des maladies, des lois locales, des conditions climatiques, des actes criminels ou des situations ou événements anormaux, ou tout autre acte, omission ou condition échappant au contrôle de l'agent de voyages.
Les voyageurs assument l'entière responsabilité de la vérification et de la validation de tous les passeports, visas, vaccinations ou autres exigences d'entrée de chaque destination, ainsi que de toutes les conditions de sécurité dans ces destinations, pendant toute la durée du voyage prévu, et dégagent par la présente l'agent de toute obligation à cet égard.
Veuillez noter que Kaypi Peru Tours se réserve le droit d'accepter ou d'annuler les réservations des voyageurs participant à des voyages accompagnés, et ce, à sa seule discrétion. Nous mettrons tout en œuvre pour composer un groupe équilibré, dans l'intérêt de tous les participants. Si, lors de la réservation, notre équipe anticipe des conséquences négatives pour les autres voyageurs ou un risque de perturbation du voyage par l'un d'eux, la réservation sera annulée et les frais éventuels seront à la charge du client.